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Costco南京首店开业,爱马仕包秒空

linda采编 2024-5-29 14:52 505人围观 观点

Costco南京首店开业,爱马仕包秒空


本文来源/时代财经APP  撰文/张雪梅

5月28日,南京首家Costco开市客开门迎客。这距离山姆南京江北店开业仅过去三天。

会员王勉早早预约了第一批入场名额。他告诉时代财经:“最近可以看到很多开市客的广告,开业前就感到新奇和期待。”

不过,开市客并没有给他太多惊喜,“开市客没有太多拳头产品,虽然Tommy Hilfiger、Burberry、CK等国际品牌有优惠,但对我吸引力不大。等开业热度降了之后观察一下,再最终决定是否退卡。”王勉同时是山姆的会员,他已经在山姆有过多次消费。

事实上,山姆和开市客一直以竞争对手的姿态出现,两者在目标客群的定位上有一定差异。山姆因深耕中国市场多年,在本土化和打造网红商品上有优势。开业后,其大型小黄人山楂抱抱桶、迪士尼联名胡迪包等成为新“社交货币”;开市客则拥有更多国际品牌。

随着开市客与山姆在选址上的重合度提升,它们也正在面临消费者更为严苛的评价与挑选。

卖黄金、爱马仕争夺会员

开业时间相近的两家会员店品牌在硬件、商品等多方面展开竞争。

在硬件方面,开市客南京店配套设有三层大型停车场,共计超1000个停车位,更开设了其在国内的第一家会员加油站,还原纯正美式开市客的“加油+购物”模式,而山姆江北店同样配建1000个停车位。

开市客中国大陆区总经理章曙蕴在接受媒体群访时表示,从全球范围来看,加油站一直都是开市客重要的一项会员服务设施。开市客希望以南京会员店为起点,未来在国内的新门店都朝这一方向努力,把“加油+购物”的开市客式体验带到更多地方。

此外,山姆和开市客除了提供首次办卡优惠外,为了迎合消费者喜好,还在开业时提供多种引流单品,如金饰、爱马仕等。其中,开市客足金金条57499.90元/100g,低于市价;山姆亦销售周大福及自有品牌黄金,其中,周大福金价与门店持平,但工费凭山姆会员卡享受8折。

开业前,开市客就凭借不用配货的爱马仕包吸引不少目光,商品售价约17.00万元至17.80万元不等。一位消费者对时代财经透露,她早上8点左右到达门店时,包已经售罄,“本来是9点开门,但因为排队人数过多,所以卖场提前营业。”

时代财经从接近开市客的人士处了解到,截止开业前,南京开市客的会员办卡数已突破10万。也就是说,以会籍最低价(299元,开业优惠为199元)计算,开市客开业前已入账至少2000万元。而截至开市客深圳龙华店开业前一周,办卡数为9万多。

眼下,两家会员店的竞争正在加剧。年初,双方已经在山姆的大本营深圳“近身肉搏”。今年1月,开市客在深圳龙华区开出华南首店,距离山姆会员店不足3公里。彼时就有消费者告诉时代财经,或许是感受到了压力,山姆有商品出现降价情况。

开市客也正在完善自己线上配送的“短板”。目前,“开市客到家”线上购物已在上海、深圳、苏州、杭州、宁波上线。章曙蕴表示,南京开市客线上购物服务将于卖场正式开业3-4周后筹备上线。今年,开市客还将进一步完善线上购物的商业布局。

续卡率更为关键

不可否认的是,在开业初期,因为优惠、品牌影响力以及好奇心等原因,办理会籍的人数会有一波高峰。但对于会员店而言,续卡率才是其良性发展的重要指标。

据《晚点LatePost》2023年9月的报道,山姆在中国年续卡率稳定在60%以上,这与开市客在内地的续卡率相当,而开市客全球的续卡了则在90%以上。

时代财经和多位南京消费者交流后发现,他们中不少人都是山姆和开市客的双重会籍持有者。从首次进店购物开始,会员们就已经开始比较两家会员店的优劣之处,并对是否续卡进行评判。

一位消费者对时代财经表示,从开业首日对比来看,山姆更加方便。首先,极速达覆盖区域较广;其次,卖场贴有品类标签,能清楚知道品类的摆放情况。开市客除了海鲜、烘焙、蔬果、熟食、冷藏有分类标签,其他品类没有,在第一天开业拥挤的情况下,给她购物带来不便。“但是开市客优惠多一些,两家的烘焙品类也有一些差别,所以自己应该都会续费。”

另有消费者告诉时代财经,自己此前一直在山姆购物,之所以办理开市客会籍,一方面是离家更近;另一方面是因为开市客在内地门店很少。开业首日,她就去了两趟南京开市客,“其实两边价格相差不大,但开市客有很多新鲜的商品,种类更多元,品牌更加国际化。”她表示。

值得一提的是,南京店开业后,开市客在内地的门店数量来到第7家,山姆中国门店数量则达到48家。根据沃尔玛本月发布的招聘信息,山姆接下来还将在东莞、泉州、温州、绍兴、武汉等城市开出新店。

随着门店密度加大,未来,会员店在争夺中产家庭上的压力无疑会逐步增加。

应受访者要求,文中王勉为化名

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