很多店长抱怨，没有顾客进店呀，客流极少，包括很多零售商朋友，也都这样抱怨，彷佛销售业绩不好，全是因为客流不好的原因，那么，请问：店铺没有顾客的时候，您，在做什么呢?销售通常有三种状态：1)推销：找顾客、 ......
数据指标是衡量企业门店经营业绩的有效标准，店长可以根据这些指标，对经营做出科学的调整。推荐9项店长必须知道的核心数据指标及其作用：一、营业额1、营业额反映了店铺的生意走势。针对以往销售数据，结合地区行业 ......
许多老板和店长一味责怪自己的店员素质低，不努力，业绩一直无法提升，也没有办法能和别的店相比，根本无法能有预期的收益。原因固然是多方面的，但是，一个最重要因素就是人的原因——门店店员缺乏销售热情。要知道 ......
服务态度就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。良好的服务态度，会让客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感，而顾客对品牌的满意度自然就能得到很大的提升。店员对客服务应该做 ......
无论是新入职的导购，还是工作经验丰富的老导购，都难免会出现业绩不达标的情况。这时，老板和店长该怎么处理呢？罚款？检讨？还是选择其他方式？一、业绩差导购的通病1懒惰，没有耐心业绩不佳导购员，常常抱怨，借 ......
1、产品更新许多店铺认为淡季到来，客流量少了，越发不注重货品的及时上新，甚至一个款式在橱窗放两周不更新，直接影响客户的进店率。店铺应该保持款式不断更新，坚持少量多款。此举既能吸引顾客眼球，增加销量，更 ......
如果说严格是大爱那纵容会又是什么？1、对你有严格要求的店长，才是能真正帮助你成长的好店长，使我痛苦者，必使我强大！2、任何强大公司都不会给员工安全感，用最残忍方式激发每个人变得强大，自强不息！3、凡是想 ......
不关我事”：身为管理者，只要是公司的事情，事无巨细，都有一份责任。即使是完全在职责之外，态度和蔼地给予一些指引，也能表现出自己的成熟大度和礼节。工作当中很多时候都是说者无心，听者有意，对下属说一句这样 ......
1.熟知店内各项规章制度、礼仪工作、工作流程等，规范店内的各项岗位工作流程。2.了解公司的动态和传达相关信息，如促销、物流方面的信息，若员工有疑虑必须解释清楚。3.身先士卒，以身作则，时刻鞭策自己吃苦在先， ......
一、能够在店员需要的时候给予提供指导，帮助店员成长店长虽然与下属是上下级关系，但是没有下属的支持和协作，再出色的店长都无法独自让自己所管理的部门正常运作。对门店来说，店员是重要的组成部分，但员工不能完 ......
超市的店长是一个门店的灵魂，店长通过有效的人员管理和流程管理最大程度地改善客户的购物体验，并作为宣扬企业价值观的表率，通过其领导行为带领团队完成总部给门店下达的关键业绩指标。究竟怎样才能算是一个合格的 ......
一、店长要善于发现问题的根源当门店管理出现问题，店长应该及时的去寻找发生问题的根源，从根本上去解决问题，拿出具体的整改方案，避免再次发生类似问题。但现实中，往往很多管理者，总是抱怨员工不努力，脑袋笨等 ......
店铺「现场管理的内容」1）一个店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩；2）店长=教练；店长不要总站在收银台，店长不是收银员；店长不要仅做销售，店长不是导购员；3）店长与员工的区别：店工是教练 ......
当门店生意不好时，店面整体看起来死气沉沉，每个人耷着脑袋、无精打采，还有的店里不开灯，一眼看进去黑乎乎……顾客越发感觉这家门店没人气、不敢进，所以恶性循环。这是整个实体很普遍的一个问题，接下来给大家分 ......
1、产品更新许多店铺认为淡季到来，客流量少了，越发不注重货品的及时上新，甚至一个款式在橱窗放两周不更新，直接影响客户的进店率。店铺应该保持款式不断更新，坚持少量多款。此举既能吸引顾客眼球，增加销量，更 ......
