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优秀生鲜经理必须具备四项素质与基本条件

admin 2015-6-25 11:05 1095人围观 门店管理

    优秀生鲜经理必须具备四项素质与基本条件!
    1.即达到公司经营标准要求;
    2.超出公司经营标准要求,自己经营的部门及团队生意有很强的可持续发展潜力(销售增长潜力)。
    达到上述两种要求的基本条件是:
    1.硬件。你所经营部门或者单店的硬件设施、购物环境、地理位置;
    2.软件。你所在的公司或你所管理的单店生鲜部门是否有科学合理及规范的工作流程、规章制度,你带领团队成员是否都能胜任你所安排的工作岗位,你是否对他们有好的培训机制;
    3.管理者的个人能力。你自己有没有过硬的专业知识。要知道,生鲜部门在公司或者在卖场里是最难经营的一个部门,因其跨度大、岗位专业技能要求很高,所以你自己必须对专业部门的专业知识要精通。
    以上三者如果你在任何一方面都做得不是很出色或者不专业,那么你所管理的部门或者单店的生鲜处就不可能经营好,就达不到所谓“做个好的生鲜经理”。
    当然,如果说门店整体生意不好,生鲜占比是正常的,这说明不是你的能力问题,是企业的问题;但如果企业硬件及管理机制都是好的,而你所负责的部门或者单店的生鲜处生意不好做那就是你自己的问题了。
    综合上述,做好一个生鲜经理的要点是(除了硬件外):
    1.良好的专业知识和现场管理能力。
    良好的专业技能和现场管理能力能在很大程度上提高你在团队管理上的凝聚力,这点本人有深刻体会。生鲜的一些技术岗位,要是一位不懂专业知识的领导去管理,那下面的一帮小弟就会不服你。
    比方说:炸鸡上粉,你说他炸的鸡没有鳞片不好看,他说,老大,要么你教我啊!这时候你要是不会的话你就丢脸了;如果说你会,你就告诉他:炸鸡腿,过一次水,上两次粉,第一次要重点。第二次用指筛粉。
    这样一来他就服你了!又比如说,你告诉他,分割的时候,下刀要准,不要割分个猪三刀五刀还不清楚,那你就要示范给他看了。手起刀落,割一个部位从不下第二刀(分割头除外),刀痕整齐,干净利落。
    那么他们分肉的师傅也就彻底服你了!又比如,你说桔子、韭菜在做护理的时候不能喷水,你告诉他喷水会烂的。做陈列要颜色搭配,既要做到美观又要做到有量感。那么蔬菜的员工也知道你是有经验的了。
    2.良好的统筹安排及计划能力。
    对于生鲜部门或者生鲜处的大小事务都能运筹帷幄,对生鲜管理要做大运筹帷幄除了有良好的专业技能和丰富的现场管理经验外,你必须要对数据有一定的敏感性,TOP1000名销售单品、每店生鲜销售数据环比较、单店各课销售环比、业绩同比、每日客单价、客流量、生鲜渗透率、促销品起止日期、产品是否缺货、安全库存、陈列、人员安排、卖场地卫生等等,你都要比下属熟悉。
    其实,统筹安排和计划能力只能靠一个“勤”字来概括,因为无论你是做总部的生鲜营运经理也好,做卖场的生鲜处长(经理)也好,只要多花时间去了解你的管理范围的工作,你也就能掌握更多的东西了,也就是说,运筹帷幄是建立在“勤”字之上的!
    3.培训下属。
    作为下属的上司,你要毫无保留地将你的知识和经验教给下属,让下属能为你分担工作上的压力,同时也能提升你自己的人格魅力,增强团队凝聚力。
    4.严格的执行公司的各项规章制度和操作流程。
    你自己要高标准地要求自己执行公司的操作流程和规章制度,起到表率作用!

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