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日前，“茶颜悦色员工委屈安慰金最高5000元”一话题引发热议。 茶颜悦色相关负责人确认，品牌开始设立一线委屈安慰金。具体来看，当一线伙伴受到了自己无法控制的顾客端压力，特别是品牌的服务品质并无不当之处，因此遭遇到委屈、辱骂、恐吓等情况下，公司将视实际情况发放500-5000元奖金，及额外增加1到3天带薪假期。 对此，茶颜悦色湖南长沙某门店的工作人员表示，确实有一线委屈安慰金，安慰金大概是500到5000元。“好像是从昨天（6月23日）开始，在我们自己员工钉钉上面看到的。”对于之前是否发生过员工受委屈的情况，工作人员表示确实有过。 近期，门店员工与顾客冲突事件屡屡发生，引发不少讨论。Manner Coffee在两天内被曝出3起店员与顾客发生冲突事件，多个话题接连登上热搜。事后，品牌致歉并表示会积极整改和调整，包括关注咖啡师伙伴健康等。 有网友认为，设立委屈安慰金至少是站在员工层面的一条措施，比较人性化。 |
