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突飞猛进!全国122家盒马鲜生,让很多人已经离不开了

2019-1-3 18:06| 发布者: admin| 查看: 3385| 评论: 0|来自: 中国零售网

摘要: 新零售是对传统零售业的重构,这是对传统零售商来讲的,对于消费者来讲它则是将带来实实在在的好处——极大地提升城市生活的便利性,像新零售的代表品牌盒马鲜生可以说给顾客带来了以前从未享受过的消费便利和购物体 ...
零售是对传统零售业的重构,这是对传统零售商来讲的,对于消费者来讲它则是将带来实实在在的好处——极大地提升城市生活的便利性,像新零售的代表品牌盒马鲜生可以说给顾客带来了以前从未享受过的消费便利和购物体验。

截至目前,盒马鲜生的门店数量已近120多家,仅2018年一年的时间就扩展了100家,让周边超过2000万人享受到了盒马鲜生的便利服务,如此迅速的开店速度,既是新零售的大势所趋同时其实也是消费者的需求。2018年年末我们以盒马鲜生为例,盘点一下新零售究竟给我们的城市生活带来了哪些便利?

消费者购物更快捷方便,节省1个半小时

城市生活的一个显著特点就是工作生活节奏快,高效地帮消费者节省时间并且还保证消费体验成为了盒马鲜生的最大特点。

比如,消费者在下班的途中,使用盒马可以实现“人没到家菜已经到家了”的高效体验,30分钟送达,人没到家购买的商品已经等着你了,下了班不必再去花时间去逛菜市场了,为消费者节省了一个到一个半小时的时间,消费者的生活变得效率更高更方便。《2018盒区生活报告》显示,18.6%的盒区妈妈会提前一晚预定次日的鲜奶,而且门到门的配送服务,更是造福了盒区内诸多无电梯的老小区,平均每个盒马周边有800名老年人因此无需爬梯买菜,给老人提生活极大的便利性。

报告还显示,上海男人是最顾家的,每天下班期间为家里买菜的男性中,上海占比高达21.2%,其次是深圳和成都。

节省出的时间可以陪伴家人,这样也将极大提升家庭的幸福指数,从而也提升整个城市的幸福程度。所以说一个小时的节省,往小了讲可以提升生活效率促进家庭幸福,往大说将提升整座城市的发展效率,促进经济发展。

正是因为盒马带来这样方便的生活方式,消费者将有盒马店的附近小区称之为“盒区房”,就像我们常说的“学区房”一样,因为有了盒马给周边的生活带来了极大的方便,甚至促进了当地房地产的发展,据说在成都,盒马第一家店周围的房价涨了2000块钱。在重庆甚至出现了盒马店还没开,刚谈了三家物业,他们已经早早的将盒马的广告挂在了销售处的大楼上。可以看出盒马对于消费者的吸引力和影响力。

盒马引入大牌小店,一个人也能吃遍大牌美食

通常情况下很少有人会一个人去吃像东来顺这样的大牌饭庄一个人吃火锅,因为这种店通常都是一群朋友聚餐、谈生意才去吃的,但是很多人还是想吃,类似东来顺这样的品牌也想焕发生机,年轻化,盒马鲜生就解决了这种类似的问题,盒马引进了东来顺旗下的小火锅品牌“涮锅”,在盒马店里有很多类似的知名美食大牌它们组成了一条迷你小吃街,都是来自全国知名的餐饮品牌,一个人你就可以在这里吃遍这些大牌美食,而且价格也非常的实惠。

这些大牌之所以会愿意进入盒马内也是因为新零售是大势所趋,传统企业都是跃跃欲试,盒马发展也非常迅速,小店面的模式既可以控制成本,也可以随时调整研发新菜单。

为消费者提供最领“鲜”的产品,第一个承诺无条件退货的品牌

一提到盒马鲜生,首先想到就是“半小时送达”“现买现做”“平价海鲜”“日日鲜蔬菜,不卖隔夜菜”,并且盒马在价格上还有一定优势,据了解,上海本地菜中常见的青菜、鸡毛菜、生菜、韭菜仅需1.5元/包、菜心、香芹、茼蒿菜仅2.5元/包,价格低于传统菜场10%以上。这些菜品的重量都不低于480克。

之所以可以做有价格优势又有质量优势,盒马先生高级副总裁张国宏称,这是缘于没有中间环节,每天蔬菜基地直采直供,经过全程冷链运输并精细包装后,直接进入盒马鲜生超市冷柜售卖,商品卖不完当晚销毁, “我们不收取供应商一分钱的进场费,将全链条上节省下来的费用,直接补贴到消费者的身上,确保了盒马在微利情况下将该模式可持续运作。”

并且盒马还有一条特别赢得消费者信任的规定,那就是保证永远无条件的退货制度,这也是第一次在中国敢说出永远无条件退货制度的品牌。不管在盒马买任何东西,只要不满意都可以无条件退货,不需要举证,比如买了苹果,回到家消费者吃了一口说不甜,给盒马客服打一个电话就可以无条件退货,钱立刻退到消费者的支付宝上,也不需要去门店。

这种服务可以说是前所未有的,退货对于我们很多消费者的记忆来讲都是非常麻烦的事,但是盒马用信任消费者解决了这个痛点问题,同时也赢得了消费者的信任。

随着新零售的快速发展和普及,以盒马鲜生为代表的一些列新零售品牌也将极大的助力我们的城市生活更加便利高效、丰富多彩。

(来源/商悟社)

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