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韩国乐天集团重要的零售棋子乐天玛特在华蹒跚前行。2008年，乐天玛特收购万客隆曲线进军中国，不过后续扩张不仅没有打开局面，反而接连传出各地关店消息，但其在北京的小型业态乐天超市却稳步增长。对于乐天集团来说，一直在中国难以本土化的零售业能否会通过乐天超市有所改观？ 大卖场生无可恋 2008年5月，乐天玛特收购了北京万客隆8家门店，正式进入中国市场。乐天玛特中国官网显示，目前北京有7家门店，乐天玛特华北区开发总经理李范成在去年12月接记者采访时表示，“北京以北地区开店成本太高，乐天玛特会在北京以南地区集中开店”。据上述人士介绍，乐天玛特在北京有一家物流中心，还会在天津再建一家新的物流中心，这样的话，就可以实现华北地区的配送，保证新店的供应链。 “2014年开始我们做了一些调整，以北京为中心，100公里范围内开发新的店面。”李范成表示，京津冀一体化发展也为乐天玛特提供了另一种思路，乐天玛特在进入河北固安这样的县级城市后，仍然会保留与北京市场上相似的门店面积和品类布局。在其看来，虽然县级城市的消费力暂时达不到，但这有利于保持竞争。不过，据乐天玛特华北区开发部门相关工作人员介绍，截至目前，华北区还未有一家门店签约。 根据乐天玛特官网显示的开店记录，其2012年开店11家、2013年开店5家、2014年开店仅1家，店铺扩张越来越乏力，同时，关店数量却在不断攀升，12年关店1家、2014年关店6家，上个月，乐天玛特山东青岛、威海和潍坊的门店几乎同时宣布停业，退出山东市场。 小业态仍有生机 作为乐天玛特进入中国市场的第一站，乐天玛特在北京的状态虽不出彩但相对稳定，同时也有一些探索。2012年10月，乐天集团两家SSM超市乐天超市（小型超市）在北京开业。截至目前，乐天超市一共有15家门店，大卖场在北京八年只有7家，小业态乐天超市门店规模扩张明显。 乐天玛特华北区总经办工作人员向记者介绍，乐天超市在国内只有北京有开店。开业之初，乐天超市有限公司董事长苏镇世表示，SSM超市在韩国的目标客群就是收入较高的社区居民，在中国的店铺也延续了在韩国的开店方针。 今年初，乐天超市接入京东到家进行线上渠道的探索。小业态和O2O是主流零售商都在发力的领域，家乐福旗下便利店ESAY家乐福和家乐福网上商城从去年陆续展开，沃尔玛也上线了O2O平台速购，对于错失大卖场发展机遇的乐天玛特来说，乐天超市或许还有一丝希望。 不过，据乐天超市一位工作人员透露，乐天超市成立之初有独立的运营团队，团队领导也是韩国人，办公地点也不在乐天玛特北京总部。不过今年初，由于独立运营费用过高，乐天集团将乐天超市的韩国高管撤回国内，乐天超市和乐天玛特合并在一起运营，目前由一位副总经理级别的中国人负责乐天超市的运营和商品。 本地化难题待解 在收购了北京万客隆8家门店后， 2009年12月起乐天玛特相继收购了中国时代零售TIMES 68家门店之后，截至2014年末，乐天玛特在中国主要地区共拥有103家大型卖场。乐天玛特计划到2018年将在中国开设500家大卖场，成为亚洲第一零售商。不过，这个开店目标在后期更改为，“到2020年将有累计240多家店面开业并投入运营”。这意味着，在未来五年内，乐天玛特的门店数量至少要翻倍才能实现，这个目标似乎难以实现。 在零售业内人士看来，乐天玛特在沃尔玛、家乐福等外资零售巨头进入中国十年后才通过收购曲线入华，已经失去先机，而后期开店速度和规模始终不尽如人意，在大卖场这个业态上没有跟上国内发展的节奏。同时，“乐天玛特一直难以解决本地化的难题，中国市场的主管和一把手都由韩国人担任，决策也由总部制定，难免有些滞后市场”。 为了改善中国市场经营自主权不足、本土化进程缓慢的状况，乐天玛特曾在2012年提出未来将把80%的海外投资用于中国，并提出了“彻底本土化、活用本地人”的原则。不过，上述工作人员向记者透露，“乐天超市运营虽然由中国人负责，但是门店开发统一在华北区开发部门，仍然由韩国人掌控，如果有问题需要双方协调商量，最终由韩国人来决策”。 (本文来源/北京商报 邵蓝洁) |
