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零售增长瓶颈下,麦德龙“出奇招”?

linda采编 2025-6-3 11:49 356人围观 超市


麦德龙如同一匹黑马,凭借前置仓模式实现了逆势狂飙。

近年来,国家大力推动零售行业创新发展,鼓励线上线下深度融合。

麦德龙没有选择在岸边观望,而是毅然决然地投身其中,加速在长春布局前置仓。

一、政策东风下,麦德龙前置仓“闪电战”

2025 年 2 月,麦德龙在长春的首家前置仓成功开仓,打响了布局的第一枪。

紧接着,在 5 月 16 日和 23 日,第二家(净月店经开仓)与第三家(宽城店朝阳仓)前置仓相继开业。

这一系列动作,绝非简单的网点扩张,而是麦德龙在即时零售领域落下的一枚枚重要棋子,彰显了其从传统零售向新零售转型的坚定决心。

这两大前置仓的选址,分别坐落于长春市二道区武汉路 1808 号和朝阳区西朝阳路 782 号,精准覆盖周边 5 公里范围。

这意味着,周边居民只需轻点手机,就能享受到最快 1 小时达的极速配送服务。

走进前置仓,仿佛进入了一个商品的小宇宙。这里精选了 1500 种全品类商品,不仅有麦德龙的网红系列,如麦臻选鲜奶、酸奶、鸡蛋等大单品,还紧跟季节变化,及时引入云南山地蓝莓等时令水果。

当端午节来临,丰富多样的节日商品组合更是让人眼前一亮。消费者只需通过自有 APP 或美团、京东到家等第三方平台下单,就能足不出户,轻松享受便捷购物体验。

麦德龙的前置仓模式,成功实现了线上线下无缝衔接,精准满足了消费者对即时性和便利性的迫切需求。

麦德龙通过精准选址,前置仓如同一个个触角,有效扩大了市场覆盖范围;而精心搭配的商品组合,则像一块块磁铁,增强了消费者的黏性。

这正是应对“同业竞争”的绝佳策略,麦德龙以差异化服务为利刃,劈开了一条属于自己的道路,但这条路走得却并不平坦。

二、麦德龙关店、高管走,一场从量到质的华丽转身?

时间回溯到 2024 年,那时,麦德龙还开启了一场关店行动。

8 月底,媒体走访麦德龙北京大成路店,只见入口处张贴着改造公告,宣布该店于 8 月 19 日闭店改造,卖场已被拆除,墙上“先充值再购物”“来麦德龙,花一样的钱吃得更好”的标语,仿佛在诉说着曾经的辉煌。

工作人员表示,重开时间尚不确定,一切都源于公司总部的安排。

而在此之前,成都、上海、武汉的门店也相继关闭。成都成华商场店,作为 2021 年 6 月开业的麦德龙中国首家新业态 PLUS 会员店,开业仅两三年便步入改造行列;首家上海会员店于 2022 年 11 月开业,也在今年宣告闭店改造;7 月 8 日,2017 年底营业至今的麦德龙武汉盘龙商场也未能幸免。

这一连串的关店动作,让外界对麦德龙的盈利能力和发展状况产生了质疑。尤其是在北京、上海、武汉这些山姆会员店积极布局、竞争激烈的城市,麦德龙的闭店更显得耐人寻味。

与此同时,从山姆挖来的副首席执行官陈志宇也于 7 月离职,这无疑让麦德龙的处境更加引人关注。

麦德龙的这些举措并非盲目之举,而是有着深层次的战略考量。

刚入华时,麦德龙将业务重点放在 B 端,并于 2008 年在国内实现首次盈利,销售额达 126 亿元。

但随着电商与本土商超的崛起,B 端业务优势渐失,麦德龙开始探索 C 端业务。

2013 年,麦德龙向个人消费者开放会员,仅需身份信息即可办理。但 B 端客户与 C 端会员业务逻辑迥异,麦德龙在平衡 2B 和 2C 业务上困难重重。

2019 年,物美接手麦德龙后,将重心全部转移到 C 端业务,推出 PLUS 会员店,改造所有门店,甚至对品牌标识进行大刀阔斧的改革。

2021 年,麦德龙计划将中国市场 100 家门店全部改造为会员店,并先后在北京、成都等地开业多家 PLUS 门店。

但此后,部分门店又撤销了“仅限会员”的限制,会员服务、权益、商品矩阵方面表现中规中矩,引发了消费者的诸多不满。在黑猫投诉平台上,关于麦德龙的投诉屡见不鲜,主要集中在会员退费流程繁琐、用户积分信息无故被扣除等问题上。

面对这些问题,麦德龙没有选择逃避,而是果断采取行动。

关闭低效门店,将资源集中投入到更具潜力的市场和业态中,这是麦德龙实现转型升级的关键一步。

在商品结构上,麦德龙进一步优化 SKU,精选出更具市场竞争力的商品组合。

同时,借助全球供应链资源与本土化运营经验的深度融合,确保商品的高品质和丰富性。

在食品安全方面,麦德龙坚持近 30 年的高标准严要求,采用高标准的三温区管理和全程冷链配送,让每一件商品都能以最佳状态送达消费者手中。

同时,麦德龙的自有品牌表现也可圈可点。

官方数据显示,其自有品牌麦臻选与宜客在 2024 年第一季度商品销售额同比增长超 15%,国内自有品牌产品占比在过去三年内实现倍增。

在 2024 年的全球自有品牌展(PLMA)上,麦德龙的麦臻选苹果肉肉斩获 2024 PLMA 中国区唯一的食品类“Salute to Excellence Awards”,在“果干 Dried fruit”类目中荣登榜首。

为了迎合健康饮食需求,麦德龙还推出了一系列“配料纯净”的自有品牌产品,如麦臻选系列中的椰汁、杨梅汁、柠檬汁等饮品。

此外,麦德龙很早就布局了 O2O 领域,通过入驻第三方平台,拓宽销售渠道。

2012 年,麦德龙官方网上商城正式开业,并携手淘宝推出“购便利”;三年后,与阿里达成独家战略合作,官方旗舰店入驻天猫国际,加速电商版图扩张。与依赖自有配送体系的山姆相比,麦德龙巧妙借力第三方配送,具备成本优势。

麦德龙的门店布局也十分广泛,几乎覆盖了全国大部分省份。截至 2023 年底,门店数量多达 100 余家。相比之下,山姆与 Costco 门店数量较少,且主要聚集于经济繁荣的城市。挺进东北、西部让麦德龙拿下了先发优势,尽管伴随而来的是供应链压力的加剧与运输成本的攀升,但这也为麦德龙的长远发展奠定了基础。

被物美并购后,虽然麦德龙昔日鲜明的德式品牌特色逐渐淡化,品牌影响力相对受限,且物美的资金链问题也给麦德龙的发展带来了一定的挑战。但麦德龙并没有被这些困难打倒,而是通过关闭低效门店、优化商品结构、强化品质管控等措施,实现了从量到质的飞跃。


三、全国扩张野心藏不住了!

而此刻,麦德龙的前置仓布局,绝非浅尝辄止的尝试,而是其深耕东北市场、布局全国版图的关键落子。

在长春,麦德龙的前置仓布局已取得显著成效。以 2025 年 5 月为例,继 2 月首家前置仓成功开仓后,第二家(净月店经开仓)与第三家(宽城店朝阳仓)前置仓分别于 5 月 16 日和 23 日开业。

这两大前置仓精准覆盖周边 5 公里范围,提供最快 1 小时达的极速配送服务,精选 1500 种全品类商品,从网红系列到季节性水果、节日商品一应俱全。长春市场的实践,为麦德龙在其他城市的复制和推广提供了无比宝贵的经验。

未来,麦德龙雄心勃勃,计划加大在东北及全国其他地区的前置仓布局力度,立志实现当地主城区的全覆盖。

这一战略举措,意义深远。

它不仅能进一步提升麦德龙的市场渗透率,让更多消费者享受到其优质服务,还将通过构建“商品 + 服务”双轮驱动的零售生态,为消费者带来更加全面、便捷的购物体验。

在 C 端市场,PLUS 会员体系为消费者提供了全城配送最快 1 小时达、新品试用、日日惊喜等专属权益;

在 B 端市场,麦福礼数字化平台为企事业单位提供线上线下一体化的全方位福利定制服务,满足不同客户群体的多样化需求。

麦德龙之所以有如此底气,源于其全球供应链资源与本土化运营经验的深度融合。凭借这一优势,麦德龙将持续深化区域布局,助力消费市场升级。

麦德龙快速铺点、高效运转,规模效应与品牌优势瞬间成型;以差异化竞争、贴心服务作利刃,死死拴住消费者;更是构建完备供应链与物流网,运营成本一降再降,响应速度如闪电。

当下,零售收缩期,多数零售企业保守经营,麦德龙却逆势扩张,靠前置仓深耕东北,剑指全国版图,一套组合拳下来,野心藏不住了!

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来自: 职业零售网
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