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近日，在中国连锁经营协会六届二次常务理事会扩大会暨行业形势形势会上，中国连锁经营协会副会长、印力集团董事长丁力业结合数据分享了当前消费市场的变化和观察。 以下结合现场分享整理。
印力集团是做购物中心的，目前在全国有165个购物中心，管理面积超1200万平方米 。按照去年国家发改委新的定义，购物中心属于消费类基础设施，与民生息息相关。 从集团今年1-2月份的数据来看，1月份客流增长22%，销售额增长26%；2月份销售额增长15%，收入增长14%。整体表现还不错，但对未来我们是不是非常乐观呢？我觉得是谨慎乐观。 疫情结束以后消费有了很大的变化。现在的年轻人线上拼多多，线下喝瑞幸，拼多多市值超过了阿里，瑞幸也坐上咖啡的头把交椅，这就是消费的趋势。今年春节期间各个景点爆满，出游人次超过了2019年，媒体报道的数据挺好，实际上今年春节人均消费比2019年还要低19.5%，人气是旺了，但消费减少了。这说明消费者对价格更加敏感，消费信心还在彷徨。 具体到各品类和业态，比如，去年高中端的服装、美妆的社会商品零售总额（社零额）比预想的低很多。跟我们有合作的一些主力店，特别是一些百货店，1-2月份销售也是下降，去年餐饮社零额的确有两位数的增长，尤其是小吃类增长较快些。同时，从国家统计数据来看，去年餐饮企业注吊销数超126万家,是2022年的2倍多，今年1—2月份尽管餐饮的销售额有增长，但从我们印力的内部数据看，餐饮的坪效是负增长。 这种形势下，肯定不能掉以轻心，但是不是意味着很悲观呢？我觉得也不是特别悲观的。 去年印力旗下6个购物中心的山姆店客流增长普遍在30%以上，有的甚至达到了50%， 1—2月份在去年火爆的基础上又增长了近20%。这说明什么？沃尔玛超市跟山姆店是两种不同的业态，山姆店价格是比较高的，消费者追求的不一定是便宜，他们仍然希望消费升级，不过跟之前相比，更加理性，追求更多的是质价比。根据日本上世纪90年代经验，如果还仅仅是靠流量，靠换券，靠打折，可能很快就不起作用了，但有质价比的产品和商业会牢牢占有一席之地。 今年春节期间各地门票订单同比增长600%，消费者对文化、体验、休闲的追求高涨，这一点正是线下商业的优势。都说日本经济消失了30年，但是在这30年时间中也有很多品类和品牌是逆势增长的。 最后结合协会的工作方向和发展规划，有几点感想和建议：一是优化营商环境，呼吁政府做好商业网点规划和建设，避免企业无序竞争。二是搭建高效合作平台。每个企业都有自己的利益，真正的高效合作需要兼顾各方的利益。比如，消费基础设施REITs的推出让消费者也可以变成投资者、生意者，这在真正打通消费各个环节，盘活存量资产，激发内循环等方面也具有深层次的含义，这也是非常好的且有效的合作。三是加强行业人才队伍建设。 商业是古老的行业，常做常新，我们不要乐观，也不必悲观，每天把自己的事情做好，我们一定会活得更好。 |
