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智能决策帮助企业最大化发挥数据价值,2022 数势科技产品发布会成功举办

admin 2022-11-18 14:50 561人围观 零售业态

11 月 17 日下午,2022数势科技产品发布会线上直播圆满闭幕。发布会以“Digitforce 数字原力 势在必行”为主题,面向企业核心经营场景,发布一系列基于企业数字大脑理念的智能决策产品,帮助企业最大化地发挥数据价值。会议当中,数势科技还邀请了众多零售、金融企业的高管、数字化负责人和行业专家,分享数字化转型的最佳实践,共同探索企业数字化升级的最佳路径。

(发布会活动主舞台)

数字化转型 = 业务规划+技术支持+组织变革

数字经济浪潮下,数字化转型成为企业增长的必经之路,但何为可以创造价值的业务转型?怎样才能更好的实现企业韧性增长?贝恩公司大中华区总裁、全球董事会成员韩微文先生在开场演讲中提出“数字化转型 =业务规划+技术支持+组织变革”。数字化转型,要以能为消费者和客户带来价值为根本出发点,企业既要有过硬的技术能力,也要对行业趋势有精准洞察,以此形成基于行业Know-how和技术Know-how的扎实方法论,再配合企业内部组织工作方式的提升,才能行之有效。

(贝恩大中华区总裁、全球董事会成员 韩微文)

数势科技作为国内领先的数据智能平台与技术服务提供商,与韩总的见解不谋而合。数势正是依托于核心团队丰富的金融和消费领域业务know-how及技术know-how,研发智能决策产品,希望能助力更多企业实现数字化升级,正是怀着这样的初心,数势科技于2020年正式成立。同时,全球受疫情影响,越来越多的企业主动拥抱数字化,对数字科技公司而言是挑战也是机遇。数势科技创始人兼CEO黎科峰博士率领团队,将过去多年积累下来的数字化转型经验和最佳实践,与传统的实体经济相结合,打造出新时代的企业服务产品,希望帮助企业在数字化转型的浪潮下,增强竞争力,实现更长远的健康发展。

智能决策:数字化时代企业提升经营效率的核心主题

黎科峰博士在演讲中指出,“技术是真正能长周期地去影响一个企业,影响一个行业、甚至一个社会和国家的核心关键因素。”计算技术发展经历了从最初的电子化时代、PC时代,到如今云计算和大数据时代,我们正在迈向基于数据的智能时代。而与之对应的企业经营,也经历了从Excel时代到信息化时代,再到数字化时代的转变。企业也面临着诸多从信息化到数字化转变中的差异性问题,如从单一渠道经营向全渠道经营的转变,以产品为中心向以用户为中心的转变。同时企业经营也从依赖于管理者和专家的经验和直觉,转变为基于大数据和智能化的经营决策。

(数势科技创始人兼CEO 黎科峰)

面对这些差异性问题,企业需要从多个维度出发,包括组织、文化、人才等等。但从技术的视角来看,企业也需要围绕数字化构建新的技术架构。这个数字化架构包括底层的基础设施,像私有云、公有云、混合云、IoT设备等等,它是企业所有系统运行的基座。在基础设施之上分为数字化和信息化两个部分,数字化会利用信息化产生的海量数据,对数据进行加工处理,并灌注智能化的能力,再通过智能决策产品,把决策作用到业务系统中,并进行智能重塑。所以数字化部分和信息化部分是相辅相成的,它们形成了一个正向的循环,从而产生合力,作用到企业的各类业务场景中。

黎博士认为当下企业的经营环境和之前的环境已大不相同,是一个更多维度更复杂的方程式,光靠过往的经验和单纯靠人脑已经很难去解这样一个高阶的方程。现在企业经营中的决策需要更多地依赖大数据,实现智能决策,即通过逻辑推理、因果分析和博弈论等知识框架,利用数据和模型在业务场景下进行策略构建和提供决策支持。这种智能的决策可以应用在企业经营的方方面面,无论是在经营分析、客户运营、供应链管理等等,帮助人们做出更好的决策。

然而,智能决策并不仅仅是一个技术概念,它是大数据加人工智能加业务know-how的有机组合。智能决策是为业务场景提供决策,是对业务产生直接作用的,所以必须要有非常深厚的业务know-how。只有懂业务,才能清楚如何在业务中使用数据和AI,如何让数据和AI在业务中发挥价值,而不是拿着锤子到处去找钉子。因此我们可以看出,过去企业所建设的信息化系统,就像企业的心血管系统一样,而智能决策则是企业在数字化时代的大脑,可以最大化地帮助企业发挥数据价值。

企业数字化大脑产品体系:数据资产云+经营分析云+智能营销云+智能决策中枢

在此次发布会上,黎博士也正式对外发布了数势企业数字大脑产品体系。它包含了数据资产云、经营分析云、智能营销云和智能决策中枢,分别从数据资产构建、经营管理数字化以及客户运营数字化三个方面帮助企业构建智能决策体系。

发布会现场,数势科技副总裁兼产品负责人杜永青先生携手各个产品负责人详细介绍了企业数字大脑产品体系。同时,他还介绍了数势的智能决策模型——GASO(目标Goal、分析Analysis、策略Strategy、优化Optimization)。它以数据为基础,将战略目标层层拆解到可被一线执行的业务目标;并匹配相应的量化指标体系,找到阻碍目标达成的问题,进行归因和预测;之后再做出相应的策略设计与实施;最后根据监测的数据,对策略进行持续优化。

此外,针对很多数字化产品无法让企业用起来的问题,杜永青强调了数势做产品的初心:要做更懂业务的产品,做对业务有用、好用的产品。

“有用”是指数势的产品不但能帮助业务提高工作效率,还能给业务带来业务指标上的提升,比如数势的智能营销云帮助了某头部证券机构做客户生命周期运营,提升了有效户率50%+,提升流失用户召回率40%;“好用”是指数势的产品不但易用性好,而且还有很多智能化的场景功能,比如智能营销云的智能人群功能,让运营人员做目标人群圈选的时候,不需要自己做复杂标签组合规则去圈选人群,后台的AI算法可根据运营目标自动生成目标人群,实现一键智能圈人,帮助业务小白也能做好运营。

(数势科技企业数字大脑产品体系)

数势科技的三款智能决策产品覆盖了数据资产化、资产价值化到最终价值应用化的全过程。根据过往在数据资产管理方面的经验和对企业业务场景的深刻理解,数势科技打造出数据资产云的这一产品体系。数势科技数字资产云总经理李建星先生在会上指出:数据资产云包括了指标平台、标签平台、模型平台以及知识图谱平台,分别侧重解决不同业务场景下的不同数据资产类型的构建、管理和使用的问题。其中他重点介绍了指标平台,它是一款能实现全流程企业指标资产管理的产品。它充分发挥了数势在指标管理经验和产品设计方法论,以及技术创新等方面的核心优势,通过建立一站式的指标平台,整合指标管理流程,提高了指标开发和应用效率,为企业带来省时省心省力的指标管理体验。

(数势科技数据资产云-指标平台产品介绍)

此外,针对企业多渠道经营下数据分散、割裂的困境,数势科技经营分析云产品总经理茹英英女士正式发布了经营分析云产品体系,包含经营管家和经营罗盘两款产品,分别面向大客户和品牌商提供经营分析服务,为企业带来全新的智能决策体验。其中,经营罗盘是一款面向品牌商多渠道多店铺经营的数据分析SaaS产品。它能够自动化整合京东、淘宝、抖音等多渠道数据,并标准化整理、沉淀品牌数据资产,同时通过全局经营分析体系的能力构建,让运营开箱即用,数字化驱动企业的经营增长。

(数势科技经营分析云-经营罗盘产品架构)

如何通过精准营销手段提高拉新率并焕活老客,是企业数字化营销关注的重点。在此次发布会上,数势科技智能营销云总经理岑润哲先生推出智能营销云产品体系,由客户数据平台、客户洞察平台与客户旅程平台三个子产品构成,实现客户可识别、客户可分析与客户可营销三大核心目标,通过三者联动,为企业提供的数据驱动、智能驱动、决策驱动的一体化营销引擎。

(数势科技智能营销云产品组合)

此外,数势科技副总裁兼技术负责人孙垚光,还在发布会上介绍了实现上述三个产品的技术能力载体——智能决策中枢,它包括归因分析、人货匹配、知识推理、数据虚拟化等一系列的核心技术能力。具体来讲,智能决策中枢包括如下几个核心部分:

首先是多种与业务场景高度匹配的的决策算法,它们都以组件化的形式沉淀到了底层算法平台,形成了智能决策算法组件库和算法策略市场,通过便捷的组装和复用,可以快速赋能上层业务产品和业务场景。其次,基于Data Fabric架构的大数据开发治理套件,可以解决数据集成、数据开发、数据治理、数据服务、资产管理等一系列的大数据平台和中台需求,为客户实现数据价值化和数据民主化。第三,智能决策中枢还具备企业经营决策领域内,全链条的数据和系统的互联互通能力,从而促进数据流动、释放数据价值。

(数势科技智能决策中枢介绍)

值得一提的是,除了产品和技术能力介绍以外,数势科技还邀请了老百姓大药房集团总裁王黎女士、脉链集团董事长徐伟强先生和平安证券平台金融中心执行总经理顾远先生,分享了自身的数字化转型成功经验,以及数势的智能决策产品如何助力实现数字化升级。“专业”、“行之有效”、“值得信赖的合作伙伴”等是客户们对数势科技最真挚的评价。

最佳实践:携手多位零售、金融企业和生态合作伙伴代表分享和探索企业数字化升级成功路径。

面对企业的数字化转型,既要有扎实的方法论也要有丰富的实践经验。发布会现场,数势科技还邀请到了老百姓大药房集团首席增长官兼副总裁江宇飞先生、中国飞鹤副总裁魏静先生、平安证券平台金融中心执行总经理顾远先生、震坤行产研负责人郑学坤先生进行圆桌对话,由数势科技联合创始人谭李作为主持嘉宾,分享数字化在企业经营中扮演的角色和最佳实践,并探讨了企业在数字化转型中面临的主要挑战。

(数势科技联合创始人 谭李)

四位嘉宾分别从数字化建设的“全局性”、 “降本增效”、“提升用户价值和体验”以及“作为业务和技术之间的桥梁作用”四方面阐述,深度解读了数字化在业务经营中扮演的角色,并分享了各自在数据资产建设、经营分析应用、精准营销提升用户体验和提升门店营运增长等方面的最佳实践。

(发布会圆桌对话环节-全部分享嘉宾)

同时,针对各自行业未来两到三年数字化建设的挑战,四位嘉宾基于行业特性提出不同角度的思考。例如,对于作为国内药品零售龙头企业的老百姓集团而言,大健康行业面临三个核心挑战:健康诉求飞速发展,但服务的多样性有待丰富;对于用户的洞察和企业能力的分析如何匹配,从而在众多的用户需求中精准识别最重要的‘关键战役';以及如何基于行业专业性和用户全生命周期,为客户提供独特的用户体验,提升用户价值。

在发布会的最后,数势科技大客户总裁姜鸿亮先生还介绍了数势的生态合伙伙伴战略,并连线了腾讯智慧零售服务商生态总经理甘晓宇、京东科技金融云事业部解决方案总经理金洪光和华为云中国区金融行业总经理朱兵,分享与数势科技携手加速企业数字化升级的实践与效果。

(数势科技大客户总裁 姜鸿亮)

在与生态伙伴的合作中,数势以卓越的数字化技术和丰富的业务know-how为基础,分别基于合作伙伴的不同生态布局,探索出了全新端到端的数字化驱动商业价值的路径。例如,基于云Mall,数势与腾讯合作,共同打造联合解决方案,大幅提升品牌的用户运营效率;与京东金融云共同为金融机构打造数字化客户经营体系,合作内容包含从基于全场景营销咨询,到体系化用户营销运营落地全面覆盖;与华为云牵手,结合华为云IaaS和PaaS领域基础服务,并基于数势科技的行业Know-how提供完整的用户数字化营销产品与解决方案,形成耦合,共同服务好金融领域客户。

(发布会合作伙伴分享环节-全部嘉宾)

结语

随着数字化和基于数据的智能时代的到来,全渠道经营和以用户为中心的理念逐渐深入人心,以数字技术驱动发展已经成为企业实现长期健康成长的必经之路。数势科技核心团队深耕零售、金融行业十余年,目前已与众多头部客户建立战略合作,为其提供一整套数字化升级产品和服务。未来,数势科技希望可以成为更多企业的长期技术伙伴,协同发展,积极探索更多有用、好用的智能决策产品,助力企业数字化升级,帮助企业最大化地实现数据价值。

扫以下二维码或联系我们观看发布会完整内容:数势科技官网、官方微信号、邮箱:marketing@digitforce.com

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