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王甲佳: 消费科技究竟会不会刺激“影子IT”的力量增长?

2018-5-11 16:27| 发布者: admin| 查看: 1237| 评论: 0|来自: 中国零售网

摘要: CIO们在组织内部遇到的挑战,已经越来越具体化,“影子IT”就是其中之一。参考百度百科上的说法:影子IT就是一个职能部门从云供应商那里购买计算服务,并根据业务需求调整服务,而不是由IT部门统一来采购。影子IT可 ...
CIO们在组织内部遇到的挑战,已经越来越具体化,“影子IT”就是其中之一。参考百度百科上的说法:影子IT就是一个职能部门从云供应商那里购买计算服务,并根据业务需求调整服务,而不是由IT部门统一来采购。

影子IT可能不会对每一个应用场景都适用,但它在每个企业中至少会对一些应用有效,并且随着云应用的增长只会不断扩大。影子IT对许多公司,以及几乎所有的职能部门的吸引力如此之大,如果没有正规IT的参与,非法融合的风险将很难控制。

随着SaaS服务商不断拓展市场,会有更多的SaaS应用需要连接到现有的数据中心。单从信息安全与技术统一性角度看,影子IT确实不是那么招人喜欢,但是为什么它越来越多地成为许多业务部门的选择?我看至少有这样几个原因:

业务部门在业绩压力或者工作便利的趋势下,需要选择自己需要的系统;

IT部门能提供的技术升级周期或者选型周期超出了业务部门的忍受范围。业务市场上的压力传导到企业内部,在以业务支撑价值为主的IT系统选择上,对及时性的诉求,大于其他;

IT市场上产生越来越多的价格便宜的SaaS服务,完全处于业务部门预算可以覆盖的范围。尤其是在财务、供应链之外的应用方面。

还有其他原因吗?应该还会有一些。

CIO时代APP在之前的文章里面提到了SaaS的窘境与CIO的系统力,应该是本文的另外一个角度,今天我们的角度是无所不在的SaaS随时“入侵”到企业里,尤其是与消费者、客户触点有关的应用。这本来是企业非常在乎的数据安全边界,被非大一统的系统所触及,确实非同小可。

从NRCB2018新消费新商业科技创新峰会暨零售科技创新展的展前介绍文章中我们发现,在新零售的认知与技术框架下,几乎所有环节都有不依赖于传统的ERP与SCM的应用出现,而且在事实上开始影响企业的前端业务体系。第六期的CIO时代读书会也与本峰会同期举行。5月19日下午。

这为我们提供了一个近距离观察影子IT的机会。在无法拒绝的垂直应用力量之下,我们如何让“正统IT”与影子IT和谐共生?这会不会成为这场读书会在互动环节的一个主题?就看大家的需要了。但从分享内容的创新点来看,我们可以放飞的思维就不少:那么多场的拉新活动,会员为什么就只能是一次性购买?门店的订货信息如何提前1小时?搜索只在网上吗?垂直搜索的场景也在店里。等等。

CIO们都知道闭门造车不好,但是,那真的是一个很好的可以自嗨的并以“创新”之名存在的舒适区。开放式创新已经突破企业边界,也突破了部门边界。怎么突破固有的封闭系统思维,在日益开放的环境下,最大程度地利用好SaaS给予的红利?这已经不是课题,而是难题。

消费科技、金融科技、营销科技......这些融聚着5T力量的以业务场景为主题定义的“科技”。它们的融合性越强,对传统的ERP系统冲击力就越大。
 
在CIO时代APP的前面文章里,我们介绍过5T:
 
5T就是“MT/OT/IT/CT/DT”, MT(Mobilen Technology)指移动技术,OT(Operation Technology)指操作技,IT(Information Technology)是我们熟悉的信息技术;CT(Communication Technology)是通讯技术;DT(Data Technology)是数据技术。
 
与ERP、SCM、CRM这些几乎纯的基于IT的技术形态相比,支撑业务场景的应用越来越需要5T力量的融合,并且无法清晰定义其价值边界,在5T融合的自身规律之下,数据的开放性与社会化具有其自然属性。从这个角度看,我们视之为“影子IT”的东西,可能会成为“正统IT”了,尤其是那些在新的时代创新满满的公司里。

这会成为真的吗?

5月19日下午,上海世贸商城一起聊聊,点击下方链接可参加:

互动吧报名链接:http://www.hdb.com/party/4p0y2.html?hdb_pos=manager_info

活动行报名链接:http://www.huodongxing.com/event/6439441419900

联系人:颖果  13683049814(同微信)

推广合作:活动行  互动吧

支持媒体:
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(作者王甲佳系CIO时代学院同学会秘书长、CIO时代APP网校出品人)

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