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饮料届“黑马”元气森林签约策云科技 数据智能助力产品创新

admin 2020-12-30 18:19 4001人围观 快消品

在刚刚结束的2020年“双11”“双12”活动中,元气森林超越了长年“霸榜”的国际品牌,斩获天猫和京东水饮品类销量第一,其推出的新品夏黑葡萄味苏打气泡水更是两度售罄,引起剧烈反响。
 
纵观其发展历程,从2016年创立至今,元气森林仅用了4年时间,不仅成为“国民网红”汽水,更晋升为国产饮料界的“黑马”。


随着消费群体的更迭和“Z世代”消费势力的崛起,几乎所有品牌都在追逐年轻消费者。要想争取“Z世代”的心,就必须搞懂年轻化的消费特点和真实需求。在这个时代“爱而不得”已然褪色,取而代之的是“即爱即得”。元气森林正是在这样的趋势下应时而生,用新营销和新技术加速自身发展和运营。
 
为了使用户有更好的体验,饮料行业当红品牌元气森林,近日与用户体验数智化运营平台策云科技达成合作,打通现有信息系统的数据源,建立一站式智能数据分析平台,通过对会员权益的反馈与研究,来提升会员的活跃度与忠诚度,挖掘更多增长机会。


提倡“新鲜事物”,传递“青春元气”
不止气泡水,全面推进多元化布局
 
众所周知,元气森林以“0糖0脂0卡”为产品标签,打造出燃茶和苏打气泡水两款爆品。除此之外,元气森林凭借其精准的产品定位、消费者定位、渠道定位,借助小红书、便利店等线上线下渠道推出多款产品,在饮料界迅速“种草”大批年轻消费者。其后随着乳茶的爆红,更引领饮料行业刮起了一阵“乳茶”风。
 
而我们知道,只有创新才能不断发展,因此元气森林的多元化布局开始全面推进:今年9月推出了首款果汁气泡水“满分微气泡”。相继推出的“外星人”功能性维生素饮料,在今年北京草莓音乐节上大放异彩,成为众多音乐爱好者追捧的对象。随后又通过旗下品牌“北海牧场”,正式进入酸奶领域……
 
如何持续拓宽消费者群体,来满足日趋多元化、精准化的用户需求,打造自己的产品阵营?对于品牌方来说,最好的方法就是提高自己的快速反应能力,时刻洞察行业和消费者的需求变化,从而赋能企业经营服务管理与产品创新。


此次元气森林选择与策云科技合作,也是希望通过与交易数据进行客户分组后,进一步交叉分析与调研,更加精准实现产品的市场定位与客户群体定位,挖掘不同客户群体的诉求与机会点。
 
当红饮料为何选择策云科技
 
作为集研发、生产、销售为一体的饮料品牌,元气森林能够在巨头林立的饮料市场异军突起,除了差异化的品牌定位和营销推广,也离不开背后强大的信息化建设,形成从业务到数据,再从数据到业务的闭环。
 
策云科技通过对元气森林的客户进行新品调研,包含包装设计调研、新品试喝反馈、上市后的产品反馈跟踪、社区留言分析等,针对反馈与留言内容进行分析,提供给产品研发部门及产品实验室,为产品调整做数据支撑依据。
 
01
从用户研究 到 产品创新
 
全旅程采集客户声音,采用策云CEMCloud平台的NLP技术及AI机器学习能力,进行自动需求挖掘与观点提炼,找到产品创新需求与机会点,为产品创新提供数据依据,从而提升产品创新效率,提升用户对品牌的体验。

▲ 策云科技Demo
 
02
实时用户洞见与预警,规避风险
 
根据策云实时反馈平台,实时了解掌握用户的产品、服务的消费后感受,通过实时的数据采集,及时发现客户痛点,通过阈值监测实时触发风险预警,最大可能的规避事件的发酵带来的经济损失与品牌损失。

▲ 策云科技Demo
 
03
专项主题调研,交叉采集并分析用户
 
高速发展的“元气”需要大量的主题调研进行市场研究,过往的研究数据较为孤立,无法与用户属性结合分析,通过CEMCloud平台能够做到多主题交叉分析,并与用户标签画像进行打通,从而实现分析精细化,提高分析效率与准确性。 


智能数字化革命的风潮正在开启,零售行业正在不断探索企业与数字化的深度融合,此次和策云科技的深度合作,必将助推元气森林迈向数据智能的新台阶,引领饮料行业刮起一阵数据风。

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