| 近日，雀巢集团执行副总裁兼雀巢大中华大区董事长兼首席执行官张西强表示，如何关注到消费者快速变化的需求是雀巢面对的最大的挑战。他认为竞争激烈、人才短缺、成本上升等不是问题，只要能够洞察到消费者的需求，才能争夺中国市场。“首先是功能上的需求，因为每个个体不一样。个体差异导致消费是分层的，首先是分层级，然后是分圈层。”对消费者的洞察研究，被张西强视为自己面对的最大挑战，但他同时认为机遇对雀巢来说反而更多。这得益于雀巢的体量与规模。“我们的研发力量那么强大，做到满足消费者的需求，是我们的最大机遇。”（财富FORTUNE） |
