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教你如何做一名合格的创业公司老大?

2012-9-11 14:59| 发布者: admin| 查看: 2555| 评论: 0|来自: 《创业邦》杂志

摘要: 在商业世界中,关于领导力的书籍层出不穷,它们都可以填满一个世界级的图书馆。

1991年,马克·莱斯利(Mark Leslie)作为创业主 席兼CEO进入维尔软件(Veritas Software),在此之前,他曾经营过两家公司。从自己的经验中,他知道维尔软件需要建立一种什么样的企业文化,也就是,什么样的由内部产生的价值观可以帮助企业成功。

作为初创公司,莱斯利希望让公司的决策过程更加透明。起初,他每周都主持一次员工会议,在这个会议上,“任何问题都可以讨论”。后来,当公司上市以后,他每月举行一次开放式的管理层会议,全球的管理者都加入,会议上他和高层与大家互相分享各类信息,比如预期收入是多少。

莱斯利说,这样的安排是为了最大限度地与同事分享信息,减少维尔软件公司层级中的秘密,从而减少由这些秘密滋生的办公室**。这家公司的名称来源于拉丁语,意思是“真 相”。

“在公司内部,我知道你不知道的事情,往往就意味着我享有更多权力。办公室**的源头就是来自秘密。那些知晓全部信息的领导人,完全有能力改变这种局面。只要领导者能够将所有信息向所有员工公开,那么因信息垄断带来的特权也就消失了。”莱斯利说。

要想质疑莱斯利的这些决策很难。在他领导维尔软件的11年中,公司从12人壮大到6000人,年收入从9.5万美元增至15亿美元。在这期间,莱斯利花了很多时间来思考领导力的本质。如今,已是66岁高龄的他,回首自己在维尔软件公司的征程时更加确信,他所建立的开放的企业文化对于公司业绩有直接的影响。

对于他来说,信任是一切。“我相信,让人信任的前提是先信任别人。”莱斯利分享说,“如果你信任别人,你可能会被欺骗,但产生信任所带来的价值,远比偶尔被人背叛所带来的代价要大得多。人们更愿意相信我们会告诉他们**,相信我们是真挚、诚恳的,而不会在一开始就认为我们会欺骗他们。”

在商业世界中,关于领导力的书籍层出不穷,它们都可以填满一个世界级的图书馆。这个话题已经演变成一个**的分支,有许多著名管理大师对此有所论述,如彼得·德鲁克、史蒂芬·柯维和吉姆·柯林斯等。你随意敲下一些“领导力金句”之类的关键词,都将获得很多结果。在英国伯明翰,甚至有个专家组织名为“国际领导力大师”。

这些专家和大师们对领导力各有见解,但有一点恐怕是他们都同意的:高效的创业领导力的基石是——建立一种能够让员工及企业更加卓越的企业文化。

在莱斯利看来,构建企业文化就是“创造一种让员工发挥所长的环境”。“它不是命令与控制。你吸引到最优秀的人才,并且创造一种环境,让他们发挥自身的才能和判断力,自我行动。”

文化是一个十分玄妙的东西,不同的人对其有不同的理解和诠释。那么,一位企业领导人如何建构一种共赢的文化呢?通过对一些学者及创业者(他们都成功地创办过企业或者走在通往成功的路上)的采访,我们获得了一些共性的答案。他们的答案包括:管理技巧、真诚、自我认知,以及倾听(那些充满野心的商人也许最容易忽略最后这一点)

当然,用这些理论武装自己的头脑是一回事,真正将这些融入公司的日常运作中又是另一回事。莱斯利表示,“企业的价值观不是写在记事本中,而是体现在公司每一天的决策方式中。”很多企业的领导者都与他有同感。


“真诚的价值观”

克林特·史密斯(Clint Smith)是田纳西州一家电子邮件营销公司Emma的联合创始人兼CEO,他认为,企业文化是从办公场所中萌芽的。这家公司看上去有点像离经叛道的网站MyEmma.com,将办公场所形容为“文化很重而格子间很轻的地方”,浏览该网站,你会感受到它是一个在追求自己使命的组织。在公司总部,史密斯和联合创始人威尔·韦弗(Will Waver)发起了开放办公空间计划,明确地传达出要在100多名员工中激发团结协作的精神。

史密斯说:“企业文化对我们很重要,它是我们成功的关键。在我们的印象中,那些格子间式的办公空间意味着乏味无趣、没有生气,代表着大公司文化。我们建立企业文化的第一步是基于一个简单的想法:让我们打造一个每天乐意呆上812小时的地方。所以,让我们按照自己的风格来装扮它。为公司创建一种真诚的文化,真的非常关键。对我们而言,这是在创立之初很自然的事情。”

莱斯利表示,真诚是公司企业文化的中心。“你必须找到自己最本真的一面,以此构筑价值观,并将它表达出来。如果这些东西并非出于真实,如果连你自己都不相信这些价值观,那么,它也不会产生什么效果。”


“对我来说,知道自己的短板最重要”

当威廉·史密斯(William Smith)在加州创立IT公司Euclid Elements时,他很清楚自己的局限性。他刚刚从斯坦福大学毕业没几年。他的公司主要向零售商提供顾客购物习惯的信息。

作为一名起步者,他清楚地知道自己的长处和短处,从而决定招募更有经验的管理者及工程师——那些曾经在IBM、谷歌及高通公司工作过的人才。他希望自己的公司成为“零售领域的Google Analytics”,那么,这些人才就是关键。对这些人的招聘,反过来也在公司培育了这样一种文化:史密斯将他们视为可以信赖的左膀右臂。

史密斯对自己的认知很清晰,“对我而言,最重要的是知道自己的短板在哪儿,我只有24岁,对什么都缺乏经验,我不知道怎么管理员工,我也只是一名蹩脚的工程师。”

Good Eggs是旧金山地区的一家科技创业公司,其目标是打造更好的本地食品系统。一套自省的流程形成了该公司企业文化的基础。

这家公司的联合创始人兼CEO罗伯·斯皮罗(Rob Spiro)说,“不管是公司发展还是个人进步,我们都不停地追求更上一层楼。我们希望在产品的设计和研发上有更多进步。这需要团队常常自省,这也是我们希望构建的企业文化中很重要的一部分:知道哪些方面我们已经做得很好,还有哪些事情我们仍然需要努力。”


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